নিয়ম ও শর্তাবলী — bs99

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bs99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। https://bs-99.net ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bs99 বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা রয়েছে। এই শর্তাবলী সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bs99-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনত চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: bs99 বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদান করে। যে দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি সেখানকার বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং উইথড্রল বাতিল করা হবে।
• নিষিদ্ধ পেশা: bs99-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

আপনার bs99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর/ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনও অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে bs99-কে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• bs99 কখনও ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।
• কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক মনে হলে bs99 তা তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

bs99-এ bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলন করা যায়। লেনদেন সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে।
• লেনদেন যাচাই: bs99 যেকোনো বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।
• লেনদেন ইতিহাস: সকল জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে।

bs99 বিভিন্ন সময়ে স্বাগতম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত আছে। বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস শর্ত না পড়ে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: bs99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

bs99-এ সকল গেম নির্ধারিত নিয়ম মেনে খেলতে হবে। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে bs99 বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের ফাঁকফোকর বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে জেতার চেষ্টা করলে জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পর্যালোচনা করা হবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল আনুষ্ঠানিক ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণার উপর নির্ভর করে।

নিচের কার্যক্রমগুলো bs99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফটওয়্যার টুল ব্যবহার করে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সিদ্ধান্তমূলক যোগাযোগ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা (কলুশন)।
• bs99-এর সিস্টেমে ক্ষতিকর কোড বা ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানিমূলক আচরণ।

bs99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার সমাধান বা আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। নিচের সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: স্বল্প সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: গেমিং সেশনের সময় নিয়মিত বিরতি নেওয়ার অনুস্মারক সেট করুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা প্রদান করব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। bs99 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

bs99-এর ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট ও ডিজাইন সম্পূর্ণরূপে bs99-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার, কপি বা বিতরণ নিষিদ্ধ।

bs99-এর গেম কন্টেন্ট বিভিন্ন গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming প্রভৃতির মেধাস্বত্ব ও লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে bs99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইসের হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে।
• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে যাওয়ার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে।

bs99 যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়া বা নোটিশ দিয়ে নিচের পদক্ষেপ নিতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গেম বা পরিষেবা যোগ করা বা বাদ দেওয়া।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক সেবা বন্ধ রাখা।
• নিয়মিত নীতি ও শর্তাবলী সংশোধন করা।
• কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পূর্বে জানানোর চেষ্টা করব।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে bs99-এর গ্রাহক সেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

• বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বদা গেম লগ, লেনদেন ইতিহাস ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সদস্য ও bs99-এর মধ্যে যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• গ্রাহক সেবায় সমস্যার সমাধান না হলে ইমেইলে লিখিতভাবে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ জানুয়ারি ২০২৬। bs99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নতুন শর্তাবলীই কার্যকর হবে।